symantec:symantec-endpoint-protection-12-installation-fails-with-message-pending-system-changes-that-require-a-reboot
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева | ||
symantec:symantec-endpoint-protection-12-installation-fails-with-message-pending-system-changes-that-require-a-reboot [12.11.2017 11:49] – Алексей Максимов | symantec:symantec-endpoint-protection-12-installation-fails-with-message-pending-system-changes-that-require-a-reboot [12.11.2017 12:17] – Алексей Максимов | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ===== Ошибка " | + | ===== Решение проблемы с ошибкой " |
- | При попытке установки **Symantec Endpoint Protection 12** может возникнуть ошибка: | + | {{: |
+ | < | ||
+ | или (в локализованной версии): | ||
- | **Причина**:\\ | + | < |
- | **Решение**: | + | |
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ==== Причина ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Баг, который присутствовал в **SEP 12** и был исправлен в **SEP 14**. | ||
+ | |||
+ | Ключ реестра **PendingfileRenameOperations** в разделе '' | ||
+ | |||
+ | ==== Решение ==== | ||
+ | |||
+ | Выполните следующую последовательность действий. | ||
+ | |||
+ | **1.** Попробуйте произвести перезагрузку компьютера и перезапустите процесс установки.\\ | ||
+ | **2.** Если п.1 не поможет, | ||
+ | **3.** Предварительно сделайте копию, а затем удалите следующие ключи в разделе реестра | ||
+ | |||
+ | ^Раздел^Ключ^ | ||
+ | |HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager|PendingFileRenameOperations| | ||
+ | |HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager|PendingFileRenameOperations| | ||
+ | |HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager|PendingFileRenameOperations| | ||
+ | |HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore|PendingFileRenameOperations| | ||
+ | |HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\|RebootRequired| | ||
+ | |HKLM\SOFTWARE\Symantec\SHS|Reboot| | ||
+ | |||
+ | **4.** Повторите установку продукта | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | Источник информации: | ||
+ | * [[https:// | ||
symantec/symantec-endpoint-protection-12-installation-fails-with-message-pending-system-changes-that-require-a-reboot.txt · Последнее изменение: 12.11.2017 12:23 — Алексей Максимов