Вики IT-KB

Пошаговые руководства, шпаргалки, полезные ссылки...

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


symantec:symantec-endpoint-protection-manager-14-how-to-connect-standalone-sep-client-to-sepm-server

Подключение автономного (Standalone) клиента Symantec Endpoint Protection к серверу Symantec Endpoint Protection Manager

Иногда возникает ситуация, когда клиент Symantec Endpoint Protection (SEP) начинает работать в автономном режиме, не получая при этом актуальных настроек с сервера SEP Manager и не отправляя на него сведения о своей работе. Соответственно, в консоли SEPM информация о нем становится неактуальной или отсутствует вовсе. Для восстановления коммуникации между сервером и клиентом необходимо выполнить экспорт файла настроек Sylink.xml из консоли управления SEPM, а затем произвести импорт файла на проблемном клиенте.

В консоли SEPM переходим в раздел Clients, выбираем необходимую группу клиентов и, нажав правую кнопку мыши, в контекстном меню выбираем пункт Export Communications Settings

В окне экспорта укажем расположение для сохранения файла настроек, нажав Browse, и режим применения политики Computer mode, затем нажмём Export.

Копируем полученный xml-файл на общий ресурс, доступный для компьютера с проблемным клиентом SEP. В графической интерфейсе SEP на клиентском компьютере заходим в раздел Справка > Устранение неполадок..

На вкладке Управление нажимаем Импорт и вводим пароль защиты клиента, который был установлен Администратором сервера SEPM:

После этого указываем расположение сохраненного ранее файла Sylink.xml. Клиент должен подключиться к серверу, что отразится в этом же окне:


Источники информации:


Проверено на следующих конфигурациях:

Версия сервера Версия клиента
Symantec Endpoint Protection Manager 14.0.0 MP2 (14.0.2415.0200)Symantec Endpoint Protection 14.0.0 MP2

Автор первичной редакции:
Алексей Максимов
Время публикации: 21.10.2017 20:41

Обсуждение

Ваш комментарий:
 

symantec/symantec-endpoint-protection-manager-14-how-to-connect-standalone-sep-client-to-sepm-server.txt · Последние изменения: 21.10.2017 22:06 — Алексей Максимов